БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 15 000 РУБЛЕЙ ПО РОССИИ
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней с момента получения онлайн-заказа

Возврат и обмен товара по инициативе покупателя осуществляется за счет покупателя. Возврат и обмен товара при обнаружении производственного брака осуществляется за счет продавца

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОТМЕНЕ И ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течении 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине*. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и фабричные ярлыки. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.

         

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ ВОЗВРАТА

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течении 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине*. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и фабричные ярлыки. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.


СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА

Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течении 7 (семи) дней при покупке в интернет-магазине*. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и фабричные ярлыки. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.


ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Срок обработки и проведение возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за вычетом услуг доставки на карту или банковский счет в срок до 10 рабочих дней*. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 дней.

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 (тридцать) дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 (сорок пять) дней**.
Для сезонных товаров (например, пальто) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.
Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на вшивном ярлыке изделия и в карточке товара на официальном сайте latrika.com. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.


ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

1. Износ во время эксплуатации.
2. Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.
3. Образование пилинга (катышек).
4. На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре.
5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделий, действий третьих лиц или непреодолимой силы.


*В соответствии со ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»
**В соответствии со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей